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Skype culpa a los parches de Microsoft por su caída
 
VSantivirus No 2525 Año 11, martes 21 de agosto de 2007

Skype culpa a los parches de Microsoft por su caída
http://www.vsantivirus.com/skype-20-08-07.htm

Por Angela Ruiz
angela@videosoft.net.uy

Las razones del colapso global que sufrió el más popular servicio de voz sobre IP (Skype), fueron explicadas por la propia compañía, pero ello no despeja todas las dudas que se hacen millones de usuarios.

Skype es una popular aplicación que permite conexiones vía voz a través de Internet, además de otros servicios (webcam, mensajería instantánea, chat, etc.)

Según un portavoz, el fallo no se debió a ataques de piratas informáticos. Este comentario fue asumido por muchos usuarios en una gran cantidad de foros, debido a que en estos mismos días se hizo público un exploit del tipo "Zero-day" que dice afectar al programa.

Tampoco tiene que ver con un problema de capacidad por el aumento de usuarios, ni con temas legales como algunos expertos hablaron. Los representantes de Skype negaron oficialmente todas estas versiones.

Lo cierto es que los usuarios del servicio sufrieron la caída del mismo por un plazo de casi tres días (del 16 al 18 de agosto).

Concretamente, Skype dejó de funcionar el jueves 16 de agosto, y la causa, según la comunicación oficial, está relacionada con su propio software, y con una caída de la red P2P que utiliza el programa.

Según un portavoz, existió una "sobrecarga de solicitudes", y "una reacción en cadena" que ocasionó la caída del sistema. Es que Skype está construido según la arquitectura P2P (par a par, o sea, computadora a computadora). Esto significa que todos los equipos de usuarios conectados a la red Skype, soportan de forma distribuida toda la carga de solicitudes.

De acuerdo al aviso oficial, una gran cantidad de estos equipos quedaron fuera de línea (o sea, dejaron de responder), "quedando entonces toda la red, sin los recursos suficientes para tratar todas las demandas".

Además de ello, una gran cantidad de usuarios "reiniciaron sus equipos casi al mismo tiempo", solicitando el servicio casi de manera sincronizada, lo que hizo que la red Skype no pudiera satisfacer todos los pedidos.

Esto se sumó -confirma Skype-, a un fallo en el propio programa, que teóricamente posee un mecanismo automático de autoreducción de solicitudes para evitar la demanda y su posterior colapso, pero que en este caso no funcionó.

¿Que ocasionó este reinicio masivo, y que una gran cantidad de equipos dejara de responder casi simultáneamente?. Skype afirma que fueron los parches de Microsoft del pasado martes (14 de agosto).

En este punto, tal vez como usted, yo me pregunto porqué otros servicios u aplicaciones no tuvieron problemas con esto, o incluso por qué anteriormente no pasó lo mismo con otras actualizaciones de Microsoft, por ejemplo con los parches de julio.

Incluso me preguntaría por qué el fallo no comenzó el martes o el miércoles, cuando los parches de Microsoft fueron liberados.

En su blog de seguridad (ver "Más información"), Microsoft afirma que no existió nada diferente o excepcional en la liberación de los parches de este mes, ni mucho menos en lo relacionado con asuntos de reinicios, tamaño de las actualizaciones o velocidad de la distribución.

El problema de Skype fue un error de su software -lo dicen ellos mismos-, pero las causas, no son tan claras.

El viernes 17, el servicio fue restablecido parcialmente, y desde el 18 parece funcionar normalmente.


Más información:

What happened on August 16
http://heartbeat.skype.com/2007/08/what_happened_on_august_16.html

The Skype mystery: Why blame the August Windows updates?
http://blogs.csoonline.com/the_skype_mystery_why_blame_the_august_windows_updates

Questions about last Tuesday's Release and Skype
http://blogs.technet.com/msrc/archive/2007/08/20/questions-about-last-tuesday-s-release-and-skype.aspx








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